VITURE隐私声明

 

更新日期：2025年11月21日

生效日期：2025年11月21日

北京行者无疆科技有限公司及其全球关联公司（以下合称为“VITURE”、“我们”或“我们的”）充分尊重您的隐私权。我们特此制定本《VITURE隐私声明》（以下简称为“本声明”）以便您了解我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输您的个人数据。VITURE深知个人数据对您的重要性，并会尽全力保护您的个人数据安全可靠。

我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人数据：权责致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，VITURE承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人数据。

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本声明。如您有任何疑问，可通过电商平台的VITURE官方旗舰店客服渠道，或VITURE官方企业微信公众号、发送邮件至 happycustomer@viture.us 等渠道与我们联系。

本声明适用的产品和服务由北京行者无疆科技有限公司提供。除另有约定外，本隐私政策中使用的术语与《VITURE软件许可及服务协议》等其他VITURE服务协议中的术语具有相同含义。

 

一、我们如何收集和使用您的个人数据

（一）我们如何收集您的个人数据

个人数据是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（就本声明的目的，“个人数据”具有与“个人信息”相同的含义）。您在使用VITURE产品或服务、与我们互动时，我们可能会收集您的个人数据。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同，具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向VITURE提供个人数据，但在某些情况下，如果您选择不提供，VITURE可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

在为您提供相关产品或服务的过程中，VITURE还可能会收集汇总使用数据、销量等统计数据，以便了解用户如何使用我们的产品和服务。就本声明而言，上述统计数据被视为非个人数据。我们会尽力隔离您的个人数据和非个人数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非个人数据，依旧会被视作个人数据处理。

VITURE仅会出于本声明及各产品隐私通知所述目的收集和使用您的个人数据（如适用）。下文举例说明我们可能收集的个人数据：

1. 您向VITURE提供的信息。当您购买VITURE产品时，我们可能要求您提供相应的个人数据，例如您的姓名、邮件地址、手机号码、订单信息、收货地址。
2. VITURE在您使用服务过程中获取的信息。在您使用VITURE产品与服务时，VITURE会收集您的设备信息，以及您和您的设备如何与VITURE产品与服务交互的信息，例如：
   1. 设备及应用信息，包括产品序列号、设备型号、产品名称、应用版本、设备所在国家等。除非当地法律允许或取得您的同意，该类信息通常不会与您的个人标识信息关联。
   2. 移动网络信息，如 IP 地址等。
   3. 日志信息，例如访问时间、访问次数、设备/应用激活、应用安装/关闭、错误、崩溃、重启、升级等事件信息。
   4. 联系信息，如姓名、电子邮件地址、收件地址、电话号码或其他联系信息。
   5. 使用数据，例如浏览历史、硬件使用操作记录、产品交互、崩溃数据、性能和诊断数据等。
   6. 交易信息，例如您购买VITURE产品或服务时产生的姓名、地址、电话、电子邮件地址、购买内容等数据。
3. 第三方来源信息。在当地法律允许并取得您同意的情况下，我们可能会从公开或商业合法来源获取有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息，例如帮助您在VITURE颈环上授权或使用第三方合作伙伴提供的付费功能。

对于从公开渠道获取的个人数据，VITURE仅在合理范围内处理，您也可通过第五章“您如何管理您的个人数据”中所述方式提出拒绝。

（二）我们如何使用您的个人数据

VITURE仅在具备合法性基础的情形下使用您的个人数据。我们可能基于您的同意、履行或订立合同所必需、保护您或他人的合法利益、履行法定义务或实现企业合法利益等目的来处理您的个人数据，包括：

1. 为我们的服务提供支持。我们会收集必要个人数据用于产品或服务改进、审计、数据分析以及故障诊断等，包括：
   1. 使用设备信息与使用数据分析活跃用户数、会话时长等指标以改进产品与服务。
   2. 使用日志、错误信息与使用数据诊断崩溃与性能问题。
2. 处理您的交易。用于处理订单时收集姓名、地址、电话、电子邮件地址、购买内容等信息。
3. 与您沟通。
   1. 使用您的个人数据（如电子邮件地址）发送非推广性的重要信息，例如回应问询、联系交易事项、发送条款或政策变更通知。该处理为履行合同所必需。
   2. 在取得您同意后，使用您的个人数据开展市场营销、提供资讯或发放调查问卷。您可随时按照第五章所述方式退订营销信息。
4. 提供个性化服务。当您选择个性化选项时，我们将使用相关信息为您提供定制化体验。
5. 遵守法律。用于满足适用法律及政府要求。VITURE不会在未经人工复核的情况下使用算法对您做出重大影响的决定，亦不会为限制加州用户权利而使用或披露敏感个人数据。

在具备合法依据的情况下，我们可能会共享、转移或公开您的个人数据，例如响应合同、合法利益或法定义务所需。您可通过第五章中列明方式选择退订营销信息。

 

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

VITURE 的网站、移动应用、在线服务、电子邮件及广告可能使用 Cookies、像素标签、网站信标等本地存储技术。我们会将通过这些技术获取的信息视为非个人数据，但若当地法律将 IP 地址等标识视为个人数据，我们亦会以个人数据标准进行保护。您可以在浏览器或设备中拒绝 Cookies，但可能因此无法使用依赖 Cookies 的服务。更多细节请参见我们的 Cookie 政策。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人数据

（一）委托处理

我们可能委托其他公司代表VITURE处理个人数据（例如技术支持供应商）。受托方须依据本声明和我们的指示处理数据，并采取保密与安全措施。

（二）共享

我们通常不会对外共享您的个人数据，除非：

1. 获得您同意后，在授权范围内共享；
2. 依法律法规、诉讼或行政/司法要求共享；
3. 在VITURE关联公司范围内共享（如固件升级、客服支持等，仅限提供服务所必需的信息）；
4. 与业务合作伙伴共享，以完成订单或提供第三方功能，包括：
   1. 第三方 SDK 服务商：其收集与处理行为遵循自身隐私条款，建议您在使用前阅读相关政策。
   2. 商品或技术服务供应商：例如物流、支付、基础设施与数据处理服务商为完成交付所需获取订单或支付信息。

我们会对共享行为及接收方进行安全评估，并签署数据保护或保密协议，要求接收方依据本声明处理数据。

（三）转移

如涉及合并、分立、解散、收购或破产等情形需要转移个人数据，我们将提前告知接收方信息，并要求其继续依照本声明处理。如接收方改变处理目的或方式，将重新取得您的同意。

（四）公开披露

我们仅在获得您的明确同意后公开披露个人数据。

（五）授权同意的例外情形

基于法律法规规定，以下情形可在未事先获得授权同意的情况下处理数据：

1. 为订立、履行作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护生命财产安全所必需；
4. 公共利益范围内实施新闻报道、舆论监督等；
5. 在合理范围内处理您自行公开或已合法公开的个人数据；
6. 法律法规规定的其他情形。

依据现行法规，经匿名化处理且无法复原的共享或转移无需另行通知与征得同意。

适用于美国加州居民：根据 California Consumer Privacy Act（CCPA），VITURE 在过去 12 个月内未“销售”个人数据（包括敏感个人数据），亦无意为跨情景行为广告之目的分享 16 岁以下未成年人的个人数据。

 

四、我们如何存储和保护您的个人数据

1. 存储

我们采用业内标准做法保护个人数据，确保在合理必要期限内存储您在中华人民共和国境内收集的数据。若特定产品/服务涉及跨境传输，我们将在履行法律义务后向境外接收方提供数据。如停止运营，将通知您并删除或匿名化处理所持数据。

2. 保护

我们建立数据分类、分级制度及安全规范，采取加密、访问控制等措施降低风险。若发生安全事件，我们将依法律要求以邮件、短信或公告方式告知，并向监管机构报告处置情况。

 

五、您如何管理您的个人数据

在部分国家/地区，您有权访问、纠正、删除或限制处理个人数据。您可通过电商平台的VITURE官方旗舰店客服渠道、VITURE官方企业微信公众号或发送邮件至 happycustomer@viture.us 提出请求。我们将在核验身份后尽快反馈。若依法允许，您亦可随时撤回同意。若认为我们处理行为不符合法律，可向有关数据保护机构投诉。

 

六、VITURE如何处理未成年人的个人数据

我们主要面向成人提供产品与服务，并将未满14周岁（或当地法律规定年龄）的个人视为儿童。如需处理儿童个人数据，将依法取得监护人明示同意，并严格限制委托处理、共享、转让、公开披露。若发现未获可证实同意而收集了儿童数据，我们将尽快删除。监护人可依第十一章方式联系我们以访问、修改或删除相关数据。

 

七、第三方链接及其产品与服务

为提供流畅体验，VITURE 的网站、应用或服务中可能包含第三方链接、内容、产品与服务。我们无法控制第三方的隐私与数据保护政策，亦不受本声明约束。请在向第三方提交个人数据前查阅相关隐私政策。

 

八、您的个人数据如何在全球范围内转移

作为全球化公司，VITURE 收集的个人数据可能在您所在地或我们及合作伙伴所在国家/地区处理。我们在中华人民共和国境内收集的数据将存储于境内；若需跨境传输，将履行法律义务后再向境外接收方提供。

我们可能向位于中华人民共和国的关联公司转移以下数据：

• 为固件升级传输的设备信息（如产品序列号、IP 地址）；
• 用于内部分析的匿名化统计数据（如用户总数）；
• 为处理交易与发货所需的订单信息（如姓名、收货地址、联系方式）。

我们将通过签署标准合同条款、取得跨境转移同意或采取匿名化、加密等方式保障跨境数据安全。

 

九、EEA 补充隐私声明

如果您位于欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士（统称“EEA+”），本条适用于您。我们处理您的个人数据时将遵循 GDPR 或当地法律。如果本声明与本补充条款存在不一致，以本条款为准。

（一）数据控制者

数据控制者为 VITURE Inc.，注册地址：20863 Stevens Creek Blvd, Suite 400, Cupertino, CA 95014。您可通过 happycustomer@viture.us 联系我们的 EEA 与英国代表。

（二）我们收集哪些个人数据

请参阅第一章。

（三）处理目的

请参阅第一章。

（四）合法处理依据

我们可能依据 GDPR 第6(1)(b)条（履行合同）、第6(1)(c)条（履行法律义务）、第6(1)(f)条（合法利益）或第6(1)(a)条（同意）处理您的个人数据。您可通过产品内同意设置或联系客服渠道撤回同意。

（五）接收方类别

请参阅第三章。

（六）跨境传输基础

我们可能向包括中国在内的地区披露个人数据，并通过标准合同条款、同意或其他安全措施确保适当保护水平。

（七）保留期限

我们仅在达到处理目的或法律要求期间内保留个人数据，之后将删除或限制其处理。

（八）数据主体权利

您在 EEA+ 享有访问、更正、删除、限制处理、数据可携、反对处理、撤回同意及向监管机构投诉等权利。监管机构联系方式如下：

• EEA: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
• 英国: https://ico.org.uk/global/contact-us/
• 瑞士: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

如需行使权利，请发送邮件至 happycustomer@viture.us 并说明诉求。我们可能为验证身份要求您提供额外信息。

（九）是否必须提供个人数据

您没有法定义务向我们提供个人数据，但若拒绝提供，可能无法获得相关产品或服务。

 

十、本声明如何更新

VITURE保留不时更新或修改本声明的权利。如有变更，我们将在官网（https://www.viture.com/）发布最新版本，并可能通过公告或单独通知方式告知您重大变动。

 

十一、如何联系VITURE

如您有任何疑问、意见或建议，可通过在线客服、隐私声明页面、电商平台的VITURE官方旗舰店客服渠道、VITURE官方企业微信公众号，或发送邮件至 happycustomer@viture.us 与我们联系。